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根據消費者保護法規定,您享有商品到貨後七天的鑑賞期(包括例假日)權益。
七日鑑賞期是指客戶(包括本人、親友或管理員等)簽收商品後的隔日起算七天,只要商品保持全新狀態且完整包裝,您可無條件退回商品。
當我們確認退回的商品沒有損毀或瑕疵後,將會辦理退款事宜。
鑑賞期並非試用期。
若商品有損毀,可能會影響退貨權益或需要負擔部分費用。
若商品有瑕疵、顏色寄錯等問題,請與我們聯繫,我們將協助處理後續事宜。
蛙不適用七天猶豫期的商品。
根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項:
「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第十九條第一項但書所稱合理例外情事。